Doprava a platba
Platné od 1. 1. 2025 · Poslední aktualizace: 1. 1. 2025
1. Způsoby platby
V našem obchodě je v současné době dostupný následující způsob platby:
- Platební karta online (Visa, Mastercard, American Express) – platba je zpracována bezpečně přes platební bránu Stripe. K číslu karty ani dalším platebním údajům nemáme přístup.
Zboží je expedováno po přijetí a potvrzení platby.
2. Dostupné destinace a ceny dopravy
Aktuální přehled oblastí doručení a příslušných cen:
| Způsob dopravy | Cena dopravy | Odhadovaná doba doručení |
|---|---|---|
| Zásilkovna (výdejní místo) | 79 CZK | 2–4 pracovních dní |
| Kurýr (doručení domů) | 129 CZK | 1–3 pracovních dní |
| Osobní odběr | Zdarma | – |
Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Doprava prostřednictvím Zásilkovny nebo kurýra. Pro zásilky přes Zásilkovnu vyberte výdejní místo přímo v košíku před objednávkou.
Adresa pro osobní odběr: Útulná 505/19, 100 00 Praha 10, Česká republika · Po domluvě termínu na info@vyhoreliarchitekti.cz nebo +420 721 403 503.
3. Expedice a dodací lhůta
Expedice
Objednávky přijaté a zaplacené do 12:00 pracovního dne expedujeme zpravidla tentýž den. Objednávky přijaté po tomto čase nebo o víkendu a svátcích expedujeme nejbližší následující pracovní den.
Sledování zásilky
Po odeslání zásilky obdržíte e-mail s potvrzením a odkazem pro sledování zásilky (tracking). Zásilka je pojištěna do výše hodnoty zboží.
Nepřevzetí zásilky
Pokud zásilku nepřevezmete a ta se nám vrátí zpět, zásilku po předchozí domluvě zašleme znovu na náklady kupujícího. Zrušení objednávky z důvodu nepřevzetí zásilky je považováno za porušení kupní smlouvy.
4. Poškozená nebo nesprávná zásilka
Při převzetí zásilky zkontrolujte neporušenost obalu. Pokud je zásilka viditelně poškozena, sepište s dopravcem škodní protokol a zásilku převzetí odmítněte nebo přijměte s výhradou.
Vady nebo nesrovnalosti v obsahu zásilky (chybějící zboží, špatný produkt) nahlaste do 48 hodin od doručení na e-mail info@vyhoreliarchitekti.cz, a to s přiloženou fotografií.
5. Dotazy k dopravě a platbě
V případě dotazů nás kontaktujte:
- E-mail: info@vyhoreliarchitekti.cz
- Telefon: +420 721 403 503